「改善」という言葉は一般的に広く使われているので、それが何を意味するのかを考える機会はあまりないと思います。 でも、本当に英語で「改善」という言葉を伝えたいのなら、何と言いますか？ 実際、製造業の世界では、英語のカイゼンという言葉が他の国で使われることもあります。しかし、それは私がその一言に頼ることを心配しているという意味ではありません。日本の文化圏に長年住んでいると、ある人が「改善する」と言ったときに、他の人が連想する行動を想像することができます。 しかし、その背景を共有していない人にカイゼンを伝えると、同じ効果が期待できますか？その上、多くの人々は製造業以外の分野でカイゼンという言葉を聞いたことがありません。 そこで今回は、分野を問わず外国人に「改善」のメッセージを伝えたいときのコミュニケーション方法を提案します。特に海外で日本のビジネス手法を実践しようとしている人や、地元の人に日本のビジネスのやり方を教えようとしている人には必見です。 目次 「改善」を外国人に教える 「改善」を資料・書面で使う 2-1. 「改善」を資料・書面で使った悪い例 2-2. 「改善」を資料・書面で使った良い例 改善活動中の会話で使うフレーズ まとめ 1. 「改善」を外国人に教える 改善とは、作業を達成する手段をより正確、より速く、またはより効率的に変更するプロセスです。 つまり、無駄をなくし続けることで、より重要な仕事に集中できると言われています。 私たちの活動のもう一つの特徴は、トップダウンではなく、主に現場の人々と協力していることです。 ご覧のとおり、「改善」という言葉は、さまざまな意味を持つ非常に便利な言葉ですが、残念ながら、これらすべてのニュアンスを含む英語の表現はありません。...

毎年多くの外国人が海外からやって来ます。 外国人が日本の観光地を訪れ、私生活や仕事を通じて一緒に食事をする機会はますます増えています。 そんな時の日本文化について質問はありますか？ 日本の文化を英語で説明することに慣れていない場合は、 あなたは「どうやってあなたに言うのか...」と思っていますよね？ 今回はベルリッツのKAZ先生が日本文化を紹介する3つのコツを使って日本文化を紹介する例文を用意しましたので、周りの外国人に説明して喜んでもらいましょう！ 英語で日本文化を紹介する時の3つのコツ 3つのヒントは ①意見（日本文化についてのご意見をお聞かせください） ②理由（理由を説明してください） ③例（例の紹介） 3つを順番に話すテクニックです。 それでは順番に説明します。 ①意見（日本文化についてのご意見をお聞かせください） まず、あなたの意見をしっかりと伝えてください。その際、冒頭に「一般」を追加し、「日本人は一般的に…」と説明することをお勧めします。 「日本人は~~」（日本人は~~）とよく言われますが、この表現で「日本人は~~」という定型的な言い方になります。それが終わるからです。 ②理由（理由を説明してください） あなたの意見の理由を明確にしてください。 「日本人は時間を守ることを大切にする」だけでは説得力がありません。必ず理由を説明してください。たとえば、「日本人は子供の頃から時間を守るように教えられてきたから」などの理由を付け加えます。 ③例（例の紹介）...

「グローバルチームのサラは、日中はいつも一人ですか？」 「あの新入社員はみんなとコミュニケーションを取っているの？」 でも、英語が苦手な人は、いきなりランチや英語での食事に誘うのは勇気が必要ですよね？ しかし、あなたがそう思うなら、あなたは声をかけるべきです。私が日本に来て、知人が少ないとき、彼らはきっと幸せになるでしょう！ あなたは英語で昼食をとることで「英語を話す」ことができる人のように感じますか？ 英語がまったく話せないときは、外国人と一緒にランチや焼肉に積極的に行きました。このような関係の中で、英語が上手く話せなくても、相互信頼関係を築くことでコミュニケーションがとてもスムーズになりました。 それを見て、同僚は私が「英語を話す」人だと思っていたようでしたが、代わりに言葉をつなぐカタコト英語でした。 しかし、なんとか理解できたので、英語に自信が持てるようになり、そこから着実に上達していきました。 あなたの会社に外国人がいるなら、彼らと話してください！ 本日は、ベルリッツの先生方がすすめる「ファーストグリーティング」から「打ち合わせの時間と場所の決め方」まで、英語での招待方法を時系列で40フレーズご紹介します。 まずは使いやすいと思われるものから練習して、すぐに実践しましょう！ まずは挨拶・話しかける ランチに誘う 仕事の後、飲みに誘う イベントや食事への誘い方 集合場所・時間を話し合う (1)　まずは挨拶・話しかける いきなりお弁当に誘うのではなく、しっかり話しましょう。 自然なフレーズを用意しました。 How...

突然の海外出張や海外からの訪問者により、初めて英語での挨拶を求められる場合があります。 相手に無礼にならないように、最小限の自己紹介をしたいという方のために、「初めて英語で使える5段階のあいさつ」をご紹介します。 目次 STEP 1　挨拶 STEP 2　名前を伝える STEP 3　意気込みや感謝を伝える STEP 4　担当や役割を伝える STEP 5　付属情報を伝える Practice　5ステップを使ったシーン別の会話例 STEP 1　挨拶 丁寧な挨拶から始めましょう。 昼なら”Good afternoon.”、夜であれば”Good evening.”ですね。もちろん、”Hello.”...